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A Cocamar Cooperativa Agroindustrial foi fundada em 1963, em Maringá-PR. O objetivo era organizar a produção regional, receber e beneficiar o produto. Com o tempo, a cooperativa diversificou os negócios e cresceu. Hoje, a Cocamar está presente em vários municípios por meio de mais de 60 unidades operacionais espalhadas pelo norte e noroeste do Paraná, oeste paulista e sudoeste do Mato Grosso do Sul. Conta com mais de 14 mil associados que atuam com a produção de soja, milho, trigo, café e laranja. O Shopping Cocamar é mais uma iniciativa inovadora da cooperativa, mais um canal de venda para melhor atender seus cooperados e clientes.

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Política de Entrega O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento, o que varia de acordo com os meios de pagamento. O Shopping Cocamar se compromete em proporcionar uma ótima experiência de entrega a(ao) cliente. Nos abstemos das seguintes práticas: • entrar no domicílio; • entregar por meios alternativos (exemplo: içar produto por janela); • realizar instalação ou manutenção de produtos; • abrir a embalagem do produto; • coletar produtos de devolução; • realizar entrega em endereço diferente ao que consta no DANFE; • realizar entrega a menores de idade ou sem documento de identificação. Imprevistos podem ocorrer: Alguns fatores podem influenciar no tempo de entrega, sejam eles naturais, como chuvas fortes, ou humanos, como acidentes. Por isso, recomendamos que preencha todos os dados solicitados para o envio corretamente. Em caso de dúvidas entre em contato pelos canais de atendimento: E-mail: contato@shoppingcocamar.com.br; Telefone: (44) 9 9995-0558 Ao receber o produto: Verificar as condições em que o produto se encontra, se possui avarias, se a embalagem foi violada e se o produto possui defeitos. A(o) Cliente não tem obrigação de recolher o produto caso encontre alguma inconformidade. O Shopping Cocamar recomenda que o contato seja feito o quanto antes possível para relato do problema e sua solução.

Política de Privacidade O Shopping Cocamar mantém todos os dados coletados em sigilo absoluto, não vendendo, trocando ou divulgando os mesmos para terceiros. A segurança de nossos(as) clientes é muito importante. Seus dados, no Shopping Cocamar, estão sob o selo “PCI Certified”. (Adicionar link) O site Shopping Cocamar utiliza Cookies para proporcionar uma boa experiência de navegação no site para as(os) visitantes. Esses cookies também são mantidos em sigilo. Em caso de dúvidas entre em contato pelos canais de atendimento: E-mail: contato@shoppingcocamar.com.br Telefone: (44) 9 9995-0558

Trocas e Devolução As trocas de produtos são feitas nas seguintes condições: 1. O prazo para a solicitação de trocas é de no máximo 7(sete) dias úteis para todas as categorias, com exceção da “Roça Raiz”, que são 30(trinta) dias úteis. 2. O Produto não pode apresentar avarias ou ter falta de acessórios. 3. O motivo deve ser informado no verso do DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica). 4. O produto deve ser reinserido em sua embalagem original. 5. O processo de troca será informado ao cliente através de e-mail. As devoluções por desistência são feitas nas seguintes condições: 1. Em caso de desistência informar o motivo no verso do DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica). 2. Entrar em contato com o Shopping Cocamar para informar a desistência. 3. O Produto não pode apresentar avarias ou ter falta de acessórios. 4. O produto deve ser reinserido em sua embalagem original. 5. O processo de devolução do valor pago será informado ao cliente através de e-mail.